Ikuti update berbagai berita pilihan dan terkini dari portaltiga.com di Google News.
URL : https://portaltiga.com/musim-mudik-lebaran-nissan-motor-tingkatkan-layanan-kepada-pelanggan
Ekbis
Musim Mudik Lebaran, Nissan Motor Tingkatkan Layanan Kepada Pelanggan
Portaltiga.com-Mendekati musim mudik lebaran tahun 2017, sejumlah deler mobil mulai mempersiapkan layanan kepada pelanggannya dengan membuka bengkel layanan selama 24 jam penuh.
PT Nissan Motor Indonesia (NMI) misalnya, telah mengumumkan layanan program purnajualnya untuk memastikan perjalanan mudik yang lancar dan menyenangkan bagi pelanggan selama libur Lebaran. Program-program purnajual tersebut meliputi Nissan-Datsun Rest Point, Nissan-Datsun Mobile Siaga, dan Nissan Datsun Bengkel Siaga dan Siaga+.
President Director NMI, Eiichi Koito mengatakan, fokus Nissan yang utama adalah pendekatan dengan pelanggan dan kepuasan mereka.
"Layanan kami dibuat untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan efisiensi bagi para pelanggan, dan program layanan Lebaran terbaru ini akan memastikan ketenangan pelanggan sebelum dan selama perjalanan mudik.ujarnya dalam siaran pers NMI yang,Selasa (13/06/17).
Ia menjelaskan, Nissan mendirikan Nissan-Datsun Rest Point di tujuh titik, yaitu: Rest Area Km 57 Tol Jakarta-Cikampek, Rest Area Tol Kanci-Cirebon KM 207A (21-27 Juni), Rest Area Km 208B Tol Kanci (27 Juni-2 Juli), Puncak, Alas Roban, Caruban, dan Situbondo (23 Juni-2 Juli). Seluruh rest pointtersebut beroperasi 24 jam, dan memiliki fasilitascheck-up gratis untuk seluruh kendaraan Nissan-Datsun.
Nissan-Datsun Rest Point juga dilengkapi dengan ruang tunggu yang nyaman, GT Academy pod (di Km 57 Cikampek) untuk menghibur keluarga, AC, TV, makanan ringan, minuman, kursi pijat, danmerchandise. Sebagai tambahan, Nissan-Datsun Rest Point juga menyediakan mobile service yang akan memberikan dukungan lebih.
Eiichi menambahkan, Nissan menyiapkan 5 unit Nissan-Datsun Mobile Siaga untuk memberikan layanan mobile di lima titik mudik di pulau Jawa. Nissan-Datsun Mobile Siaga akan membantu pelanggan dan kendaraannya dalam radius 25 km. Layanan ini tersedia di Tegal, Buntu, Nagreg.
Nissan, tambahnya, terus berusaha untuk meningkatkan mutu layanan penjualan dan purnajual dengan memperluas jaringan, memastikan ketersediaan Nissan genuine key value parts, perluasan layanan mobile service,gratis biaya jasa untuk servis berkala hingga 50.000 km/4 tahun, serta penambahan jumlah suku cadang yang dijamin dalam program 1x24 jam atau gratis, hingga 2.000 suku cadang.
Produk-produk Nissan yang didesain dengan baik dan layanan purnajual yang menyeluruh adalah pembeda kami dari yang lain. Kami berkomitmen untuk selalu mendukung mobilitas pelanggan dengan memberikan produk dengan fitur-fitur terbaik dan layanan purnajual yang sempurna, ungkapnya. (Trish)
