Mobil Pengguna Jalan Tol Rusak Akibat Kondisi Jalan, Jasa Marga Siap Ganti Rugi

Portaltiga.com – PT Jasa Marga Cabang Surabaya-Gempol akan mengganti setiap kerusakan kendaraan para pengguna jalan tol akiba gangguan maupun kerusakan jalan guna lebih meningkatkan keamanan dan kenyamanan para pengguna jalan tol.

Kepala PT Jasa Marga Cabang Surabaya-Gempol, Dwi Winarsa mengaku akan menerima setiap laporan kerusakan yang diakibatkan oleh kondisi jalan tol.

“Kami akan memberikan ganti rugi, misalnya kena lubang jalan atau pelek pecah bisa laporkan ke kami, dan kami akan lakukan ganti rugi,” kata Dwi, Sabtu (19/5/2018).

Jika pengendara mengalami kerugian atas kondisi jalan, lanjut Dwi, pengendara dapat menghubungi langsung pihak Senkom Jasa Marga melalui nomor telepon yang terlampir di kartu tol. Serta pengendara tidak harus mendatangi kantor Senkom Jasa Marga, cukup dengan menelepon dan nantinya akan ada petugas yang menghampiri posisi pengendara.

Meski demikian, pihak Jasa Marga tidak akan memberikan ganti rugi jika kerusakan itu diakibatkan di luar kondisi jalan tol.

“Kalau overpass kita ada railing di pagar tol untuk menghindari lemparan baru dari ke arah pemakai jalan dari atas overpass. Namun jika penyebab (kerusakan kendaraan, red) dari luar, secara aturan kita tidak mengcover itu,” jelasnya.

Sedangkan dalam mengantisipasi lonjakan pengendara yang menggunakan jalan tol, pihak Jasa Marga akan melakukan perbaikan mulai saat ini hingga H-10 lebaran. Persiapan itu juga termasuk perbaikan jalan-jalan yang rusak dan juga penambahan petugas dan instrumen di gerbang tol.

Selain itu, pihaknya mengaku juga akan lebih memperhatikan rest area yang biasanya para pemudik akan menumpuk di tempat itu untuk beristirahat.

“Kita persiapkan tempat istirahat, berkumpulnya pemudik untuk istirahat, toilet, tempat sholat dan lain-lain. Lebaran kita beri perhatian khusus di rest area,” kata Dwi.

Ia juga memastikan adanya ketersediaan kartu tol yang cukup bagi pengguna jalan yang disediakan di area sekitar gerbang tol dan tempat istirahat. (ssn/tea)

berita terkait

JOIN THE DISCUSSION