Ikuti update berbagai berita pilihan dan terkini dari portaltiga.com di Google News.
Migrasi Simcard 4G Tingkatkan Pelanggan XL
Portaltiga.com-Sejak adanya migrasi simcard ke 4G pelanggan XL di Jawa Timur terus menunjukkan peningkatan yang cukup signifikan. Keberadaan layanan 4G LTE terbukti telah mampu meningkatkan kualitas layanan internet PT. XL Axiata Tbk (XL). Sejak layanan internet 4G LTE hadir di Indonesia, maka tuntutan pasar juga berubah.
Para pelanggan dan pengguna layanan mobile internet akan menghendaki kualitas yang benar-benar prima agar mereka bisa menikmati dan merasakan kenyamanan memanfaatkan layanan data secara maksimal. Akses pada layanan yang bersifat visual, terutama video akan terus meningkat.
Vice President XL East Region, Desy Sari Dewi, mengatakan, untuk mensukseskan penggunan layanan 4G LTE ini, XL melakukan 2 project yaitu network assurance (melaluinetwork quality improvement) untuk memberikan pengalaman yang berkualitas di jaringan XL, dan cara pendekatan yang baru untuk menyentuh pelanggan yang tepat melalui precise marketing.
Precise Marketing yaitu cara baru untuk mengidentifikasi pelanggan potential yang menggunakan handset 4G namun belum melakukan upgrade simcard. Migrasipengguna SIM 4G XL telah dilakukan dalam rangka meningkatkan efek dan efisiensi dari kampanye pemasaran.ujarnya, dalam siaran persn yang diterima redaksi portaltiga.com, Kamis (01/09/16).
Ia menjelaskan, XL bekerjasama dengan Huawei melakukancara yang inovatif yaitu, membuat precise marketing pada waktu yang tepatdantempat yang tepat, membidik orang yang tepat melalui pemasaran yang tepat metode.
Dengan bantuan jaringan data dari platform CEM Huawei, XL meluncurkan program yang tepat 4G migrasi pengguna dari Mei 2016, yang didukung oleh jaminan jaringan dalam nama NQI (JaringanPeningkatanKualitas).ungkapnya. (Trish)