Ikuti update berbagai berita pilihan dan terkini dari portaltiga.com di Google News.
URL : https://portaltiga.com/pdam-surya-sembada-jemput-bola-siap-keliling-layani-pelanggan
Ekbis
PDAM Surya Sembada Jemput Bola, Siap Keliling Layani Pelanggan
Portaltiga.com-Dalam rangka memberikan pelayanan yang cepat bagi pelanggan, PDAM Surya Sembada melakukan jemput bola ke pelanggan dengan keliling menggunakan mobil layanan PDAM. Mobil pelayanan ini bisa melayani pendaftaran sambungan baru PDAM, pembayaran rekening, serta pengaduan.
Manajer Pemasaran dan Pelayanan Kepelangganan, Erwin Prasetyo, mengatakan, dengan adanya mobil ini pelanggan bisa dengan mudah mengakses PDAM, karena tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor PDAM.
Selain itu, mobil pelayanan ini akan berkeliling ke beberapa lokasi di Kota Surabaya sesuai jadwal yang sudah direncanakan selama Desember 2016. ujarnya, dalam siara pers PDAM Surya Sembada, Senin (05/12/16).
Ia menjelaskan, keberadaan mobil pelayanan yang sudah ada sejak Oktober ini akan membuka pelayanan dibeberapa Taman kota dan tempat publik lainnya dengan jam pelayanan mobil pelayanan dimulai pukul sembilan pagi dan berakhir pukul dua belas siang. Dan kami berharap masyarakat memanfaatkan dengan baik mobil pelayanan ini untuk segala urusan yang terkait dengan PDAM,kata Erwin.
Sementara itu, Manajer Sekretariat dan Humas PDAM Surya Sembada Ari Bimo Sakti, menambahkan, mobil pelayanan juga merupakan salah satu akses alternatif disamping tujuh akses pelayanan yang telah dimiliki oleh PDAM Surya Sembada.
Ketujuh akses layanan PDAM Surya Sembada yang dapat diakses pelanggan adalah call center (24 jam) 031-2926666 dan sms center 08123316666. Media sosial di fanpage facebook PDAM Surya Sembada, twitter @PDAMSurabaya juga email [email protected], website www.pdam-sby.go.id. PDAM juga sudah menerapkan perusahaan berbasis teknologi dengan diluncurkannya aplikasi pelanggan berbasis smartphone yang bisa di dapatkan di Android, dan IOS.
Selama bulan Desember ini, PDAM melakukan jadwal mobil layanan keliling diantaranya, setiap hari Senin keliling ke Kebun Bibit Wonorejo, Selasa di Terminal Bratang, Rabu di Taman Bungkul, dan Kamisnya mobil keliling PDAM Suraya Sembada keliling ke Taman Mundu.ungkap Ari Bimo. (Trish)
